La revue CeRFI de l'Année 2020

Cette année, la revue est assurée par deux "pas terrestres" mais très extras: Maître Yabadoo, cousin éloigné de Yoda, accompagné de son jeune padawan Schmück Skywalker, descendant de Luke.

Ils reviennent avec leurs yeux affutés de gardiens de la galaxie sur les événements et les non-événements de cette année si particulière, qui a vu la Terre subir de plein fouet la pandémie de covid-19.

Roulements de tambours pour la revue de l'année 2020...

Schmück Skywalker (SS): "Vénérable Maitre, que s'est-il passé de beau en février?"

Maitre Yabadoo (MY): "Jeune Schmück, il s'est passé beaucoup de belles choses, et pour cause, puisque février 2020 a compté 29 jours."

SS: "Ils sont bizarres, les mois des Terriens, non?"

MY: "Que oui. Imaginez, jeune padawan, que c'est leur fameux Jules César qui est à l'origine du jour supplémentaire de février, qui était à son époque le dernier mois de l'année. Tout ça pour qu'une année calendaire corresponde à une rotation de la Terre autour de son étoile. Jules et son fils adoptif, l'empereur Auguste, ont d'ailleurs chacun un mois nommé en leur honneur, juillet et août. Et pour ne pas faire de jaloux, ils comptent tous deux 31 jours. Douze mois de trente jours suivis de cinq ou six jours de célébrations en fin d'année simplifieraient un peu les choses. Les révolutionnaires français ont tenté le coup, mais leur calendrier républicain n'aura été en vigueur que durant douze ans. Adopter notre calendrier galactique standard règlerait définitivement le problème."

SS: "Vous vous égarez, Maitre. Si vous reveniez aux actualités de février sur Terre?"

MY: "Très volontiers. C'est le Service Desk qui fut particulièrement mis en exergue en février. Il a été question de guichet physique pour assister les utilisateurs dans des domaines spécifiques, de dix facteurs clés pour bien migrer vers Windows 10, et de la gestion de la déferlante hypermobile."

SS: "En conclusion..."

MY: "Comme le dirait mon cousin Yoda: mobile, imprévisible, l'avenir toujours sera."

SS: "Merci Maitre."

Schmück Skywalker (SS): "Vénérable Maitre, la situation s'est-elle améliorée en avril?"

Maitre Yabadoo (MY): "Jeune Schmück, une pandémie d'une telle ampleur est un défi herculéen à gérer pour nos amis terriens."

SS: "Herculez qui?"

MY: "Hercule, jeune padawan. Héros de la mythologie gréco-romaine, connu des Grecs sous le nom d'Héraclès, puis des Romains sous celui d'Hercule. Il est fameux pour l'accomplissement de ses Douze Travaux: un lion à étouffer, une hydre à tuer, une biche à capturer, un sanglier à maitriser, des écuries à nettoyer, des oiseaux carnassier à chasser, un taureau à dompter, des juments carnivores à calmer, la ceinture de la reine des Amazones à subtiliser, un géant à trois corps à combattre, des pommes d'or à cueillir, et enfin un chien tricéphale à enchainer. Hercule me rappelle GolGor, héros des contes et légendes de la planète de mon adolescence, Toliken."

SS: "Vous vous égarez dans les mythes et légendes, Maitre. Et si vous reveniez sur la Terre d'aujourd'hui? Comment comptent-ils décapiter le coronavirus? Avec quels outils gèrent-ils la pandémie?"

MY: "Avec des hôpitaux, pardi, dont celui flambant neuf de Rennaz, objet d'une actualité thématique concernant l'e-learning et l'outil myTeacher, dont l'apport fut précieux pour former les employés de l'hôpital à leur nouvel écrin. Et en parlant de flambant neuf, jetez-moi donc un coup d'œil sur ce site flambant neuf dédié à myTeacher, justement; myTeacher: l'Hercule de l'e-learning..."

SS: "Je n'y manquerai pas. Et en guise de conclusion..."

MY: "Comme le dirait un ami de mon cousin Yoda: plus que force ni que rage, patience et longueur de temps font."

SS: "Merci Maitre."

Schmück Skywalker (SS): "Vénérable Maitre, de quoi a-t-il été question en juin du côté de Carouge?"

Maitre Yabadoo (MY): "Jeune Schmück, il a été question d'évolution. Comme vous le savez, la planète Terre est peuplée d'humains nommés homo sapiens. Il s'agit d'une espèce de primates qui ne cesse d'évoluer en fonction de facteurs environnementaux comme sociétaux. Les humains me rappellent un peu les habitants de la planète agricole Galpag VIII de par leur créativité et leur capacité d'adaptation croissante."

SS: "Où voulez-vous en venir, cher Maitre?"

MY: "L'homo sapiens du XXIème siècle est devenu homo hypermobilis. Les structures de support ont donc logiquement dû s'adapter à cette nouvelle donne hypermobile, tout comme elles l'ont fait avec l'avènement d'Internet et du web, quand les humains ont enfin eu la bonne idée de mettre en réseau tous leurs ordinateurs. Cette actualité retrace justement l'évolution du concept de support aux utilisateurs durant ces soixante dernières années terrestres."

SS: "Je vois. Merci. Très instructif en effet. Et je vous laisse conclure..."

MY: "Comme le dirait mon cousin Yoda: une option, l'évolution n'est pas."

SS: "Merci Maitre."

Schmück Skywalker (SS): "Vénérable Maitre, quelles actualités en août?"

Maitre Yabadoo (MY): "Jeune Schmück, elles furent peu nombreuses. C'est donc l'occasion d'avoir une pensée pour les Terriens les plus défavorisés, par exemple les Burkinabès, qui font face non seulement à la pandémie de coronavirus, mais aussi au djihadisme, en plus des difficultés usuelles. Ce peuple courageux n'est pas sans me rappeler les Zlotars chercheurs d'eau de la planète désertique de Waâab."

SS: "Quelle bravoure il faut avoir pour affronter tout ça! Anecdotique, mais... le linguiste curieux que je suis se demande d'où vient cet accent grave sur Burkinabè."

MY: "Burkina Faso signifie le pays des hommes intègres. Bè signifie habitant dans la langue peule."

SS: "J'en reste bouche bèe. Votre conclusion..."

MY: "Comme le dirait mon cousin Yoda: aux défavorisés de penser il ne faut cesser, et selon ses moyens en leur faveur agir, en apportant à l'édifice sa brique."

SS: "Merci Maitre."

Schmück Skywalker (SS): "Vénérable Maitre, voilà qu'une deuxième vague de covid frappe l'Europe. Je n'ose dire seconde vague..."

Maitre Yabadoo (MY): "Jeune Schmück, et avec raison. Seconde impliquerait l'absence de troisième vague. Ils sont d'ailleurs optimistes, ces humains, en parlant de Seconde Guerre mondiale. Une colle pour vous: le covid ou la covid?"

SS: "L'Académie française et son équivalent québécois promulguent la covid. L'usage promeut le covid. Selon moi, les deux variantes sont fallacieuses. L'abréviation covid est un anglicisme signifiant coronavirus disease... qui se traduit par: la maladie du coronavirus, d'où l'idée du féminin, puisque le mot maladie est féminin; sauf que pour aller jusqu'au bout de la démarche francophile, il faudrait abréger l'expression traduite en français, la maladie du coronavirus donc; et par conséquent n'opter ni pour le covid ni pour la covid, mais bel et bien pour la covima ou plus logiquement pour la macovi."

MY: "L'essentiel, c'est que ce mot disparaisse de l'usage courant. Tout comme le mot cuniculi qui fut utilisé dans les temps anciens dans le système d'Arcturus lors de la terrible pandémie liée à la bactérie treponema paraluiscuniculi qui y terrassa lièvres et lapins."

SS: "Cuniculi, cunicula..."

MY: "Funiculì, funiculà, jeune padawan, pas cuni; il s'agit d'une chanson napolitaine, rien à voir avec les lapins..."

SS: "Oups! Sinon, quoi de neuf sur Terre, covid mis à part?"

MY: "D'autres anglicismes à la pelle dans cette actualité néanmoins fort pertinente sur les indicateurs du Service Desk et du cadre qui les entoure: ITIL®, KPI, S.M.A.R.T., et j'en passe..."

SS: "En conclusion..."

MY: "Comme le dirait mon cousin Yoda: par les turbulences intergalactiques, en exergue la bravoure des pilotes est mise."

SS: "Merci Maitre."

Maitre Yabadoo (MY): "Jeune Schmück, j'ai une confession à vous faire..."

Schmück Skywalker (SS): "Je suis tout ouïe..."

MY: "Le covid-19, c'est nous!"

SS: "Quoi!?! C'était donc ça, le petit paquet fragile au frais en soute... Mais pourquoi donc?"

MY: "Afin que les Terriens s'unissent enfin contre un ennemi commun."

SS: "Si je puis me permettre, maitre, ce n'est pas gagné."

MY: "Ce n'est pas perdu non plus, jeune padawan."

SS: "En conclusion..."

MY: "Comme le dirait mon cousin Yoda: la force, l'union fera."

CeRFI SA souhaite également que les Terriens se mobilisent de toutes leurs forces pour sortir grandis de la pandémie de coronavirus.

Chers internautes, chers visiteurs, chers clients,

En cette fin d'année si particulière, nous tenons à remercier chaleureusement tous nos clients qui nous font confiance depuis plus de 20 ans, de même que toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs, qui œuvrent au quotidien, sans relâche, pour la pérennité de CeRFI SA.

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes, en famille ou entre amis, dans la mesure du possible en fonction des restrictions sanitaires en cours.

Bonne et Heureuse Année 2021!

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Corinne Sauge, Olivier Säuberli et Philippe Gaugain