🔎 Pourquoi participer?
En 2023, nous posions une question clé: "À quoi ressemblera le Service Desk en 2030?"
Depuis, nous avons ouvert de nombreuses pistes de réflexion. Mais comment confirmer ou non, deux ans plus tard, ce que nous supputions alors?
Pour le savoir, nous avons confronté nos idées au congrès SPARK 2025 du Service Desk Institute, qui s’est tenu à Birmingham les 27 et 28 mars derniers. Plus de 50 experts et 500 professionnels du support y ont partagé leurs visions et leurs pratiques.
📆 Un rendez-vous CeRFI
Spécialiste du Service Desk depuis plus de 25 ans, CeRFI propose régulièrement des événements pour partager tendances, bonnes pratiques et retours d’expérience entre professionnels du support.
Nos précédents échanges ont été riches, et nous vous remercions pour votre engagement.
Nous espérons vous retrouver pour cette nouvelle étape, afin de construire ensemble la vision du Service Desk de demain.
📍Programme et inscription: Lausanne - 23 septembre | Genève - 30 septembre | Sierre - 07 octobre
