Assurance et banque
Une expertise reconnue auprès des banques et compagnies d’assurance
CeRFI travaille depuis 2000 avec des établissements bancaires et des compagnies d'assurance.
Établissements bancaires
- Banques privées
- Banques cantonales
Compagnies d'assurances
- Assurances privées
- Compagnies d’assurance impliquées dans la prévoyance professionnelle (LPP)
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Service Desk, formation et e-learning au service des acteurs financiers
CeRFI accompagne les établissements financiers dans de
multiples missions.
Dans le domaine du Service Desk:
- délégation de ressources pour le support niveau Help-Desk, pour le support de proximité, le support VIP, le support applicatif
- la gestion en mode prestation de services pour le service desk (niveau 1 et 2)
- divers projets de migration informatiques
Dans le domaine de la formation et du e-learning:
- accompagnement personnalisé sur des formations bureautiques
- projets e-learning avec la mise à disposition d'une plateforme et la création de contenus de formation en ligne
- sensibilisation à la sécurité informatique
- coaching sur les bonnes pratiques du Service Desk
- formations et certifications ITIL®
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