Formation ITIL® Foundation
La formation ITIL® Foundation que nous organisons au CeRFI est une formation certifiante, mondialement reconnue.
L’objet de cette News est de vous montrer comment nous avons lancé et rentabilisé notre concept de formation mixte (également appelé Blended-learning qui est un dispositif de formation alliant différents modes de formation) pour les formations ITIL Foundation.
| Formation classique en salle | Formation en mode mixte |
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Cette formation classique se compose de 3 jours de formation dans nos salles de formation. Elle se termine par un examen certifiant réalisé en ligne. Le nombre de participants est limité à 15. Coût de revient pour le CeRFI par session Environ CHF 7'000.- (incluant les salaires des formateurs, les salaires des coachs et les frais annexes tels que les repas ou supports de formation). |
Cette formation en mode mixte se compose de 1 mois de formation en ligne. A la suite de cette formation personnelle de chaque participant, une journée de formation en salle est organisée dans nos salles de formation. Elle a pour objectif un rappel de la théorie, des échanges plus complets en fonction des expériences vécues par nos formateurs, également consultants ITIL et un entrainement à l’examen final. Elle se termine par un examen certifiant réalisé en ligne. Coût de revient pour le CeRFI par session Environ CHF 3'100.- (incluant les salaires des formateurs, les salaires des coachs et les frais annexes tels que les repas ou supports de formation). |
Notre gain par session par rapport à une session classique = CHF 3'900.-
Le coût de création des modules pour cette formation s'élève à: CHF 27'000.- (24 jours de conception de modules). Il faut donc répercuter cette amortissement sur chaque session ITIL.
Dès la 7ème session, notre investissement en terme de conception de modules de formation en ligne a été rentabilisé.
Avantages pour le CeRFI
- Plus d’implication du participant.
- Retour sur investissement dès la 7ème session soit environ 8 mois après notre investissement, pour une pérennité des modules de 3 ans environ.
- Le nombre de jours en salle est volontairement réduit ce qui nous permet de faire plus de formation dans l’année et d’avoir plus de disponibilité pour nos salles de formation.
Coût pour le participant
| Formation classique | Formation mixte |
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Coût de la formation: CHF 2'490.- |
Coût de la formation : CHF 1'440.- |
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Investissement: 3 jours |
Investissement: 1 jour + 15 heures personnelles en ligne sur un mois |
Le gain pour le participant par rapport à une session classique = CHF 1'050.- soit 56% de moins.
Avantages du système pour le participant
- Meilleur taux de réussite (*).
- Moins cher d’environ 56%.
- Plus facile à organiser et à se libérer, moins de mobilisation des ressources de l’entreprise du participant (éventuellement moins de frais de déplacement pour les entreprises).
Remarques – Conditions de réussite
- L’investissement personnel est indispensable pour la réussite du participant.
- Le suivi du participant et un coaching soutenu est indispensable pour l’encourager durant sa formation en ligne.
- La journée de formation en salle est indispensable pour le rappel des acquis et le partage d’expérience.
*En 2011, nous avons pratiqué aussi bien des formations mixtes que des formations classiques en salle, voici les pourcentages de réussite obtenus.
| Modalité de formation | Taux de réussite aux examens (en%) |
|---|---|
| En salle | 46 |
| Mixte | 73 |
ITIL® est une marque déposée d’AXELOS Limited
