Slack: un chat qui a du chien

Slack: un chat qui a du chien

09/08/2017

Qu'est que c'est que Slack?

Collabortaion

Wikipédia définit Slack comme un double outil:

  • plate-forme de communication collaborative
  • logiciel de gestion de projets

Le site officiel Slack.com propose le slogan "Where work happens" (là où le travail s'effectue) et précise, que quel que soit le type de travail concerné, Slack rassemble tous les éléments et les personnes afin de faire avancer le travail (projet) en question dans la bonne direction.

Il s'agit donc d'une façon simple et intuitive de gérer un projet et de communiquer efficacement avec ses intervenants. Une façon à la mode du XXIème siècle et des réseaux sociaux. Un outil qui a donc tout pour plaire à la génération Y, mais pas que…

Le Journal du Net décrit Slack comme une nouvelle façon de travailler en groupe et en temps réel, rien de moins.

Comment ça marche?

Slack, startup valorisée à plus d'un milliard de dollars lancée en 2014, signifie en fait "Searchable Log of All Conversation and Knowledge" (littéralement "log dans lequel on peut rechercher toute conversation et connaissance").

En effet, Slack se présente comme un chat, composé de canaux de discussions dans lesquels on peut insérer toute sorte de fichiers.

Les canaux de discussions peuvent être des groupes ou des canaux privés (un à un).

Slack est doté d'un moteur de recherche puissant qui peut retrouver de l'information:

  • dans les fils de discussions
  • dans les fichiers intégrés (noms et contenus)

Le robot de recherche se bonifie avec le temps et apprend des habitudes de l'utilisateur, tel un Siri chez Apple, l'Alexa d'Amazon ou encore le Cortana de Microsoft.

Autre atout de taille, sa connectivité aiguë. Dropbox, Google Drive, Twitter, MailChimp, Skype, Google Hangouts et Salesforce ne sont que 7 exemples parmi une multitude d'autres de services externes connectables avec Slack.

Chercher

Il s'agit donc tout d'abord de choisir son environnement de travail (desktop ou mobile; Windows, Android ou iOS; particulier ou entreprise) puis de télécharger l'app adéquate.

Ensuite, il faut se familiariser avec les éléments composant Slack:

  • les équipes (propriétaires, membres, administrateurs, invités)
  • les chaînes (channels) publiques ou fermées, identifiées par un hashtag
  • les messages (directs ou dans les chaînes)
  • l'outil de recherche (messages + fichiers)
  • les notifications (personnalisables)

Et enfin, se lancer en créant une équipe et une chaîne, etc.

En savoir plus sur ces éléments via ce lien officiel.

Mieux que Teams?

Teamwork

Microsoft propose un outil équivalent dans sa galaxie Office 365, Teams.

Alors, plutôt Slack que Teams, ou plutôt Teams que Slack?

Teams est une fonctionnalité du monde Office 365 et non pas un produit à part entière, une fonctionnalité payante.

Slack est un produit en tant que tel, qui dispose d'une version de base gratuite, mais peut être payant (version pour entreprise).

Slack dispose à l'heure actuelle de plus de connecteurs que Teams, de par son ancienneté, mais Teams pourrait refaire son retard.

En outre, Slack est ouvert aux utilisateurs externes, ce qui n'est pas (encore) le cas de Teams.

Slack et Teams sont disponibles sur desktops et appareils mobiles (iOS et Android).

Perspectives

Avec 5 millions d'utilisateurs quotidiens au milieu de l'année 2017, dont un bon tiers d'utilisateurs payants, Slack a parcouru un bon bout de chemin depuis son lancement en 2014 et ses 16'000 utilisateurs d'alors.

L'avenir proche nous dira s'il parviendra à tirer son épingle du jeu dans le monde impitoyable des collaborative softwares.

A suivre via…

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