Le Service Desk, notre métier

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Depuis 20 ans, CeRFI forme et mandate des spécialistes du Service Desk dans toute la Suisse romande et dans tous les secteurs d'activité(administrations publiques, banques, assurances, organisations internationales, manufactures, hôpitaux, etc.).
 
Fort d'une équipe de plus de 80 spécialistes, nous assurons toute la chaîne des services en lien avec le métier du support en informatique du niveau 1 jusqu’au niveau 2.

  • Assistance téléphonique sur site.
  • Support de proximité.
  • Support du poste de travail.
  • Support VIP.
  • Gestion des accès.
  • Gestion des stocks IT.
  • Renfort lors de migrations informatiques (Windows 10, Microsoft Office 365, etc.).
  • Monitoring.
  • Etc.

Plus de 100 entreprises font appel à nos services...

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