Vous êtes impliqué dans une démarche de mise en place de SLA pour le compte de l’IT ou pour votre métier? Vous êtes responsable d’un service IT amené à opérer selon des SLA? Vous préparez une réflexion autour de ce thème ou vous êtes simplement en recherche d’informations sur les SLA?
Si vous répondez oui à l'une de ces questions, cet événement est fait pour vous. Il vous permettra de mieux apprécier les enjeux que peuvent représenter une telle démarche, et comment la conduire.
Nous vous invitons, le 15 juin 2017, à notre petit déjeuner à l'Hôtel Warwick de Genève afin d'échanger sur ce thème avec un intervenant de choc, Monsieur Bruno Parnet de l'itSMF Switzerland.
Monsieur Parnet partagera avec vous les expériences qu'il a vécues dans diverses organisations, portant sur de nombreuses démarches de mise en place de SLA.
