Le système de gestion de la relation client
Avantages pour les PME
En partenariat avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de Genève (CCIG), CeRFI a organisé un événement sur le thème de la gestion de la relation client pour les PME, le 28 avril dernier.
Devant plus de 60 personnes, de secteurs d’activité très variés, Corinne Sauge, présidente de CeRFI, a présenté les bénéfices du CRM de Microsoft.
Les participants, déjà utilisateurs d’un logiciel de CRM ou bien à la recherche d’une solution de gestion et de suivi de leurs activités commerciales, ont découvert Dynamics CRM à travers une démonstration concrète d’une part et la présentation des clés de réussite pour la mise en place d’un tel projet au sein de l’entreprise d’autre part.
Christian Bloch, ERP & CRM Partner Sales Executive Suisse romande pour la solution Microsoft Dynamics chez Microsoft Switzerland Sàrl, nous a fait l’honneur de participer à cet événement.
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