Vous avez plusieurs collaborateurs à former et/ou vous souhaitez organiser une session de formation dans vos locaux?
Alors cette offre de formation est celle que vous cherchiez!
Avec cette formation "ITIL Foundation", CeRFI vous propose de découvrir les principes fondamentaux du référentiel ITIL.
La nouvelle version ITIL 4 publiée en 2019, intègre les mouvances DevOps, Agile et Lean, pour mieux coller aux usages actuels du numérique.
La formation en salle dure 2 ou 3 jours (selon le niveau des participants), de 8h30 à 17h00
Consultant senior de la société Itecor, spécialisée dans la mise en place de solutions ITIL
Certification officielle AXELOS
Cette certification n'est disponible qu'en anglais
La formation en salle et le passage de la certification ont lieu soit dans les locaux de CeRFI, à Carouge (Genève) soit dans vos locaux
Tarif en fonction de la taille du groupe et du nombre de jours de formation
Des connaissances générales dans les technologies de l'information.
Cette formation s’adresse aux personnes impliquées dans la gestion des services informatiques (gestion des incidents, optimisation des bonnes pratiques, processus de gestion des changements, des mises en production et des configurations).
La formation en salle dure 2 ou 3 jours, de 8h30 à 17h00.
Formation sur 2 jours
1ère journée
2ème journée
Formation sur 3 jours
1ère et 2ème journées
3ème journée
Contenu de la formation
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