https://www.cerfi.ch/fr/Accueil/CeRFI-acteur-technologique-en-Suisse.html2026-02-02https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/10-bonnes-raisons-d-opter-pour-Office-365.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/10-Idees-recues-sur-le-Service-Desk.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/10-raisons-d-adopter-Microsoft-Dynamics-CRM.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/11-idees-recues-sur-l-e-learning.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/11-MOOC-tendance-pour-cet-automne.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/12-Choses-a-Savoir-a-propos-de-Microsoft-Edge.html2020-07-02https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/12-raccourcis-indispensables-dans-Word.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/13-erreurs-a-ne-pas-commettre-en-implementant-un-CRM.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/50e-session-du-CoRInf-un-cap-symbolique.html2025-03-10https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/5-4-3-2-1-Mise-en-Prod.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/5G-confond-on-vitesse-et-precipitation.html2019-09-11https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/5G-danger-exagere-ou-sous-evalue.html2020-06-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/5-Raisons-de-miser-sur-SharePoint.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Accompagner-un-changement-informatique-perte-ou-gain-de-temps.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Adobe-Flash-Player-ca-sent-la-fin.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Agenda-de-nos-prochaines-formations.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Aie-Robot-You-Robot.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Aperitif-temoignage-sur-les-avantages-d-un-CRM.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Apple-Pay-au-pays-des-banques.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Apple-Pay-en-10-questions-reponses.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Apple-veut-prendre-soin-de-votre-sante.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Application-mobile-pour-Apple-iPhone-et-iPad.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/App-mobile-3-questions-a-un-specialiste-du-CeRFI.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Automatiser-les-processus-pour-faciliter-la-collaboration-en-entreprise.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Avec-les-objets-connectes-saisissez-l-opportunite-de-vous-demarquer.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Avec-MaCreche-les-taches-administratives-deviennent-un-jeu-d-enfant.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Avec-myTeacher-Pocket-la-formation-devient-mobile.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Avez-vous-besoin-d-aide-pour-votre-migration-bureautique.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Batteries-le-Li-ion-bientot-plus-roi.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Bilan-des-formations-du-CeRFI-en-2011.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Bonnes-pratiques-de-redaction-d-un-module-de-formation-en-ligne.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Bonnes-pratiques-du-M-Learning.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Bonnes-pratiques-du-Service-Desk.html2018-12-13https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Bonnes-pratiques-pour-creer-un-quiz.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Bonnes-pratiques-pour-creer-un-sondage.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Boostez-votre-service-de-support-informatique.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Bureau-2-0-votre-espace-de-travail-se-reinvente.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Bureau-2-0-votre-espace-de-travail-se-reinvente-1.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Burkina-une-famine-inacceptable.html2018-12-18https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Calcul-de-la-rentabilite-d-un-projet-e-learning.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Ceremonie-de-promotion-2012-pour-les-brevets-et-diplomes-federaux-d-informaticiens.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-17eme-entreprise-IT-romande.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-devoile-son-nouveau-logo-un-symbole-de-renouveau-et-d-innovation.html2024-05-31https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-et-le-Service-Desk-une-histoire-d-amour-qui-dure-depuis-pres-de-20-ans.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-labellise-1-pour-tous.html2021-05-11https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-Mobile-Enterprise-notre-solution-de-mobilite.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-ouvre-une-succursale-en-Valais.html2024-04-08https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-poursuit-son-developpement-avec-une-nouvelle-succursale-a-Marly-Fribourg.html2025-02-10https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-recompense-par-le-badge-EcoVadis-Entreprise-engagee.html2025-07-18https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-SA-12eme-societe-IT-de-Romandie.html2022-02-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-SA-16eme-societe-IT-de-Romandie.html2025-01-31https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-SA-17eme-societe-IT-de-Romandie.html2024-02-27https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CeRFI-SA-sera-present-a-la-conference-SDI-Spark-2025.html2025-03-25https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Certifications-bureautique.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CES-et-MWC-2019.html2019-03-25https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Chatbot-le-chat-botte-du-Service-Desk.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Cles-pour-Integrer-CRM-avec-succes-dans-votre-entreprise.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Cloud-On-Premise-Hybride.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Comment-adapter-une-journee-de-formation-aux-rythmes-naturels-des-apprenants.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Comment-avons-nous-reussi-a-faire-reconnaitre-le-metier-du-Help-Desk.html2018-12-13https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Comment-creer-un-rendez-vous-periodique.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Comment-dynamiser-la-productivite-du-Service-Desk.html2025-02-17https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Comment-reussir-une-enquete-de-satisfaction.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Comment-s-e-former-en-travaillant-1.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Comment-traiter-rapidement-un-message-recu.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Comment-trouvez-vous-myTeacher.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Conference-sur-les-besoins-de-formation-en-entreprise.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Coronavirus-gare-aux-hackers-et-aux-fake-news.html2020-03-23https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Cours-de-self-control-et-prevention.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Creche-ou-maman-de-jour-e-gerer-c-est-bien-gerer.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CRM-formation-integr-action-conseil.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/CRM-La-Gestion-des-Commandes-Facteur-Cle-de-Succes.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Cultivez-vos-Relations-Clients-a-l-aide-d-un-CRM.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Datacenters-les-nouveaux-coffres-forts-helvetiques.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Decouvrez-ITIL-de-A-a-Z-chez-CeRFI.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Decouvrez-notre-nouveau-module-de-formation-en-ligne-sur-l-utilisation-de-l-iPad.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Decouvrez-vite-notre-nouvelle-version-myTeacher-3.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Deferlante-hypermobile-sur-le-Service-Desk.html2020-03-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/De-la-vis-connectee-a-la-ville-connectee.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/De-l-eau-potable-pour-quatre-villages-burkinabes.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/De-l-ere-informatique-portable-a-l-ere-de-la-mobil-IT.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Demandes-et-prises-en-consideration-de-formation.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/De-qui-se-MOOC-t-on-On-ne-se-MOOC-de-personne.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Des-outils-informatiques-faits-pour-les-PME.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Des-outils-informatiques-faits-pour-les-PME-OFF.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Des-solutions-informatiques-sur-mesure-pour-votre-administration-communale.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Des-specialistes-du-support-a-votre-service.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Developpement-d-applications-mobiles.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Developpement-d-applications-mobiles-faites-le-bon-choix-le-client-est-roi.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Developpement-d-applications-mobiles-faites-le-bon-choix-le-client-est-roi-1.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Developper-pour-les-montres-connectees-Android.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Digital-Learning-Excellence-Awards-Opus-2018.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Diner-de-gala-en-faveur-de-La-Brique-03-11-2017.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Diner-de-gala-en-faveur-de-La-Brique-08-11-2019.html2019-09-10https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Diner-de-gala-en-faveur-de-La-Brique-aout-2015.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Diner-de-gala-en-faveur-de-l-ONG-La-Brique.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Diplome-federal-d-informaticien-ne-Felicitations-a-notre-major-de-promotion.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Dix-facons-de-vous-faire-e-pieger-au-bureau-ou-en-dehors.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Dix-raisons-d-ITILiser-votre-Service-Desk.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Du-chat-pro-avec-l-app-Teams.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Du-Wi-Fi-au-Li-Fi-que-la-lumiere-soit.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Dynamics-CRM-quoi-de-neuf-en-2016.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Eddystone-l-iBeacon-de-Google.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/E-gestion-immobiliere-les-enjeux-en-valent-la-chandelle.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/E-learning-m-learning-etc-petit-glossaire.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/E-learning-M-learning-et-ensuite.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/E-learning-Ou-va-t-on-Quelles-sont-les-tendances.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/E-learning-Quid-des-Classes-Virtuelles.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/En-2018-formez-vous-Copie-Web.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Enjeux-et-defis-du-support-des-appareils-mobiles-par-le-Service-Desk.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/En-route-vers-la-mobilite-avec-myTeacher-Pocket.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/En-route-vers-Office-2013.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/En-Route-vers-Windows-10.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Entreprise-2020-Les-tendances-technologiques.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Environnement-de-travail-du-Service-Desk.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Etat-des-Lieux-du-Monde-Connecte.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Etude-sur-les-besoins-de-formation-en-entreprise.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Etude-sur-les-besoins-de-formation-en-entreprise-Format-PDF.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Evaluation-des-competences-en-amont-d-une-formation.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Evenement-a-la-CCIG-Microsoft-Dynamics-CRM.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Evenement-mobil-IT-a-l-Alpha-Palmiers-de-Lausanne.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Evenement-SharePoint-2013-au-Warwick-Geneva.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Evenement-SharePoint-24-03-2015.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Evenement-SharePoint-Mobile-25-mars-2014.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Evenement-SharePoint-Mobile-a-l-Alpha-Palmiers.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Evenement-sur-les-les-objets-connectes.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Evenement-Swiss-SharePoint-Club.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/EXCEL-l-utilite-de-l-analyse-rapide.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Exemple-d-une-application-developpee-avec-SCRUM.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Fin-du-support-Windows-10-etes-vous-pret.html2024-10-16https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Floor-running-definitions-et-avantages.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Focus-sur-le-charge-de-securite-de-l-information.html2019-09-23https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Focus-sur-le-specialiste-de-la-gestion-des-acces.html2019-06-28https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formation-emploi-de-specialistes-Help-Desk.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formation-en-salle-et-en-ligne-comment-les-associer-intelligemment.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formation-et-CeRFI-contenant-contenu-suivi.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formation-federale-d-informaticien.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formation-modulaire-de-la-conception-au-quiz.html2024-10-24https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formations-2012.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formations-digitales-comment-motiver-ses-troupes.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formations-federales-d-informaticien-ne-s.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formations-suivies.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formations-sur-le-referencement-naturel-a-Geneve.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Formation-sur-le-referencement-suivie-les-7-et-8-mars-2012-chez-Artionet.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Gestion-des-competences.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Gestion-des-Incidents-quels-benefices-quels-risques.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Gestion-des-Problemes-quels-benefices-quels-risques.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Good-bye-mots-de-passe.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Google-Now-votre-Ange-Gardien.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Hermes-autrement-Le-cas-des-hopitaux-vaudois.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Historique-de-myTeacher.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Homo-Sapiens-Roboticus.html2019-03-08https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/IA-la-deferlante-artificielle.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/IA-RA-RV-de-la-tete-aux-pieds.html2019-10-25https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/IA-RV-RA-tour-d-horizon-en-matiere-d-intelligence-artificielle.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/ICTjournal-CeRFI-SA-dans-le-Top-15-en-Romandie.html2021-02-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/iMAP-d-iPorta-ideal-pour-la-gestion-aeroportuaire.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Incident-Manager-dans-le-monde-bancaire.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Informaticiens-developpeurs-prets-a-l-emploi.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Inscrivez-vous-vite-a-notre-derniere-session-ITIL-Foundation-de-l-annee.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Interview-de-Corinne-Sauge-par-Le-Monde-Economique.html2024-10-24https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Interview-de-Corinne-Sauge-pour-L-Hebdo.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-au-myTeacher-User-Group-2013.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-au-myTeacher-User-Group-2014.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-au-myTeacher-user-group-2015.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-au-myTeacher-User-Group-2016.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-au-myTeacher-User-Group-2018.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-a-un-petit-dejeuner.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-a-un-Webinar-gestion-de-vos-utilisateurs-externes-avec-Office-365.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-a-un-Webinar-sur-Microsoft-Office-365.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-au-Service-Desk-User-Group-2014.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-au-Service-Desk-User-Group-2015.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-au-Service-Desk-User-Group-2016.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Invitation-au-Service-Desk-User-Group-2017.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/ITIL-Capacite-Continuite-Disponibilite.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/ITIL-Puissance-Quatre.html2022-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/IT-Service-Support-Awards-2018.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-Brique-diner-de-gala-juin-2015.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-Brique-s-implique-au-Burkina-Faso.html2020-08-13https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-actualite-de-CeRFI-4e-trimestre-2016.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-actualite-Developpement-de-CeRFI.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-actualite-Service-Desk-de-CeRFI.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-fin-des-LMS-Learning-Management-System.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-formation-avec-ou-sans-ecrans.html2019-04-18https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-Formation-en-ligne-3-0-avec-ou-sans-SCORM.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-formation-en-salle-c-est-demode.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-formation-professionnelle-en-entreprise-Suisse-et-Europe.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-galaxie-Android-en-plein-expansion.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-gestion-des-versions-dans-SharePoint.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-gestion-informatique-immobiliere-pour-quoi-faire.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-ludification-un-vent-de-fun-sur-la-formation.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-menace-Ransomware.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-migration-d-un-point-de-vue-pedagogique.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Lancement-du-brevet-federal-d-informaticien-ne-s.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-annee-2012-a-ete-marquee-par-la-mobilite-tant-sur-le-plan-humain-que-technologique.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-Annee-2019-dans-l-Astro-Retro.html2019-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-nouvelle-version-de-myTeacher-3-arrive.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-panoplie-des-metiers-du-Service-Desk.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-performance-de-l-immeuble-du-futur.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-Apple-Watch-en-17-Chiffres.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-protection-des-informations-de-l-entreprise-l-affaire-de-tous.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Laptops-quoi-de-neuf-en-2019.html2019-06-19https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-revue-CeRFI-de-l-Annee-2020.html2020-12-18https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-art-du-changement-informatique.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-ascension-fulgurante-du-mobile.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-solution-e-learning-elargit-son-perimetre-d-utilisation.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-Suisse-et-les-montres-connectees.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-Suisse-et-les-Montres-Connectees-mars-2015.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-transformation-digitale-option-ou-obligation.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/La-version-mobile-de-myTeacher-arrive.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Learning-Analytics-a-quoi-cela-sert-il.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-BYOD-est-mort-vive-le-CYOD.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-CeRFI-20eme-entreprise-IT-romande-en-2015.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-CeRFI-adresse-les-initiatives-mobiles-selon-4-axes.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-CeRFI-devient-membre-du-Service-Desk-Institute.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-CeRFI-inaugure-sa-succursale-de-Lausanne.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-CeRFI-la-reference-Help-Desk-en-Suisse.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-coaching-un-metier-oriente-service.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-CoRInf-un-tremplin-vers-les-metiers-du-support-IT.html2026-01-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-CRM-dynamique-de-Microsoft.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-e-learning-et-la-formation-des-commerciaux.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-Help-Desk-un-vrai-metier.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-e-learning-des-entreprises.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-nuage-votre-nouvel-allie-pour-centraliser-votre-systeme-d-information.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-passage-de-l-itSM-a-l-ESM-menace-ou-opportunite-pour-le-Service-Desk.html2024-10-16https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-pilotage-commence-la-ou-les-decisions-prennent-racine-sur-le-terrain.html2026-03-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-10-atouts-de-myTeacher.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-10-commandements-du-Service-Desk.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-apps-d-Office-365-et-les-utilisateurs-externes.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-bonnes-et-mauvaises-pratiques-d-un-changement-informatique-en-video.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-Briques-s-imbriquent-au-Burkina.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-Cyberattaquants-prets-a-perforer-votre-Defense.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-enjeux-d-un-Help-Desk-delegue.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-Service-Desk-de-A-a-Z.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-Service-Desk-devient-Service-Business.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-Service-Desk-et-l-accueil-des-nouveaux-collaborateurs.html2018-12-13https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-Service-Desk-notre-metier.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-Fake-News-cancer-des-reseaux-sociaux.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-KPI-cles-du-succes.html2021-02-23https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-metiers-de-la-conception-de-modules.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-montres-connectees-etat-des-lieux-pour-2014.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-nouveautes-de-la-conception-de-contenu-et-de-myRenda-webinar.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-Objets-Connectes-de-Demain.html2020-06-18https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-objets-connectes-des-espions-parmi-nous.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-ondes-electromagnetiques-une-bombe-a-retardement.html2020-04-27https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-outils-du-coaching.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-specialiste-Help-Desk-un-metier-qui-requiert-des-competences-techniques-et-sociales.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-espionnage-pas-que-dans-les-films.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-robots-s-emancipent-Seront-ils-bientot-indispensables.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-SLA-du-combat-a-l-accord.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-smartphones-cibles-privilegiees-des-pickpockets.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-tablettes-pro-adaptees-a-l-entreprise.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-stockage-et-la-gestion-des-dechets-en-milieu-hospitalier.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Les-voeux-de-CeRFI-pour-l-annee-2017.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-team-working-en-formation-mixte-une-methode-d-apprentissage-responsable.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-train-de-la-5G-va-t-il-trop-vite.html2019-11-08https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-evolution-du-Service-Desk.html2020-04-16https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-Web-bientot-trentenaire.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Le-World-Wide-Web-perd-il-son-ame.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Lexico-pedago-c-est-quoi.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-humain-au-centre-du-Service-Desk-donner-du-sens-a-la-donnee-avant-de-digitaliser.html2026-02-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-internet-des-objets-ou-Internet-of-Things-c-est-quoi.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-invasion-des-equipements-mobiles-en-entreprise.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/L-invasion-des-iBidules-Examinons-quelques-uns-de-ces-specimens.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Logiciel-de-gestion-des-appareils-mobiles.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Logiciels-de-gestion-pour-creches-et-cantines-scolaires.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/MaCantine-au-CO-de-Monthey.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/MaCantine-facile-mobile-agile.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/MaCantine-pour-qui-pourquoi.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/MaCantine-un-logiciel-qui-ne-manque-pas-d-atouts.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/MaCantine-User-Group-2017.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Marchands-de-certitudes-et-entreprises-faineantes.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Marketing-et-promotion-du-centre-de-services.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Matinee-Synergies-du-07-octobre-2011.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Mes-donnees-dans-le-cloud-quelle-protection.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Metaphore-la-formation-en-image.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Methodologie-de-l-enquete.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Microsoft-Continuum-transforment-votre-smartphone-en-PC.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Microsoft-Dynamics-CRM-sous-l-angle-technique.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Microsoft-mise-sur-les-Apps-universelles.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Microsoft-Office-365-SharePoint.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Microsoft-SharePoint-2016-bon-a-tout-faire.html2018-12-13https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Microsoft-Teams-un-nouvel-allie-pour-le-travail-collaboratif.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Migration-bureautique-Windows-7-Office-2007-ou-2010-etc.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Mise-en-place-du-Centre-de-Services-facteurs-cles.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Mobile-World-Congress-Barcelona.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Mobilite-en-entreprise-avantages-inconvenients-nos-solutions.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Mobilite-en-entreprise-fantasme-ou-realite.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Modalites-de-formation.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Module-de-formation-en-ligne-sur-l-Ipad.html2018-12-13https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Module-e-learning-sur-le-theme-de-l-ecologie-au-bureau.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Modules-e-learning-pour-un-nouveau-centre-hospitalier.html2020-01-28https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Montres-et-bracelets-connectes-une-mode-qui-va-durer.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Mots-de-passe-t0ut-c-p0ur-ri-n.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Moyens-et-methodes-Help-Desk-pour-repondre-aux-attentes-de-nos-clients.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/MWC-de-Barcelone-les-tendances.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTeacher-3-en-avant-premiere.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTeacher-de-A-a-Z.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTeacher-focus-sur-les-groupes-automatiques.html2019-05-28https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTeacher-la-solution-de-formation-mobile-pour-les-entreprises.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTeacher-Pocket-et-le-QR-code.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTeacher-Pocket-la-formation-mobile-pour-les-entreprises.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTeacher-qu-en-pensent-nos-clients.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTeacher-User-Group.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTest-generation-de-quiz-et-sondages-en-toute-simplicite.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/myTraining.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Nos-nouveaux-seminaires-pratiques.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Notre-conclusion.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Nous-recrutons.html2024-05-28https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Nouveau-site-du-CeRFI.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Nouveaux-enjeux-de-la-gestion-immobiliere.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Nouvelle-certification-informatique-en-ligne-myTAC.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Numeriser-les-processus-le-cas-du-batiment.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Objectif-de-formation.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Objectifs-principes-et-benefices-d-ITIL.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Office-365-bien-plus-qu-Office.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Office-365-de-la-suite-dans-les-idees.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Office-365-Groups-outil-collaboratif-accessible-pour-tous.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Office-365-le-cloud-a-votre-service-1.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Office-365-l-ideal-pour-PME-et-TPE.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Offrez-la-mobilite-a-vos-cadres.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Ondes-electromagnetiques-une-menace-pas-si-fantome.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Outsourcing-declin-ou-renouveau.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Passez-d-Office-2003-a-2010-en-toute-simplicite.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/PDF-Share-Forms-remporte-le-premier-prix-dans-la-categorie-Intranet-Extranet.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Perspectives-et-evolutions-le-cloud-pour-tous.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Petit-dejeuner-SUSI-aout-2017.html2018-12-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Petit-dejeuner-SUSI-copie-Web.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Plaisir-d-apprendre-et-performance.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Planifier-simplement-avec-MS-Planner-O365.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Plateforme-d-e-Learning-dediee-aux-entreprises-copie-Web.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Plusieurs-specialistes-Service-Desk-disponibles.html2024-07-15https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Pourquoi-benchmarquer-son-patrimoine-immobilier.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Pourquoi-se-former-au-CeRFI.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Poursuivez-votre-lancee-grace-a-d-autres-formations-ITIL.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Pouvez-vous-vous-passer-d-une-base-de-connaissances.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Presentation-d-une-solution-de-gestion-pour-cantine-scolaire.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Prochainement-des-evenements-dedies-aux-experts-du-Service-Desk.html2025-08-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Professionnalisation-d-un-Service-Desk-dans-un-contexte-international.html2018-12-13https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Profil-des-participant-e-s-et-de-leurs-entreprises.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Projet-CRM-comment-faire-pour-bien-faire.html2019-02-21https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Protection-des-donnees-le-cadre-legal-s-adapte.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Quand-la-ville-devient-smart.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Quel-est-le-potentiel-de-la-formation-mixte-avec-l-exemple-du-management-d-equipe.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Quelle-est-la-charge-de-travail-du-formateur-coach.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Quels-sont-les-principaux-enjeux-de-la-gestion-informatique-immobiliere.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Quels-sont-les-roles-d-un-formateur-coach-dans-la-formation-a-distance.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Qu-est-ce-que-le-suivi-pedagogique.html2018-12-13https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Qu-est-ce-qui-bloque-dans-la-chaine.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Qu-est-ce-qui-fait-courir-les-floor-runners.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Quid-d-Android-Q.html2019-08-15https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Ransomware-la-guerre-des-bitcoins.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Realite-Augmentee-aux-frontieres-de-l-e-reel.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Reduire-les-couts-de-l-informatique-grace-a-ITIL.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Rejoignez-une-equipe-d-experts-du-support-informatique.html2025-02-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Rejoignez-une-equipe-d-experts-du-support-informatique-1.html2025-08-26https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Renforcez-votre-equipe-Help-Desk-pour-ameliorer-l-image-de-votre-service-informatique.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Reorganisation-d-un-Service-Desk-par-le-CeRFI.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Reseaux-sociaux-les-regles-a-connaitre-les-pieges-a-dejouer.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Reseaux-sociaux-smartphones-gare-a-l-addiction.html2019-11-01https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Reseaux-Sociaux-s-y-devoiler-mais-pas-trop.html2019-02-28https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Responsive-Mobile-First-MVC-vers-le-tout-mobile.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Retours-sur-la-SDI-2013-Conference-et-les-IT-Service-Support-Awards-2013.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Reussir-sa-migration-vers-Windows-10.html2020-02-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/RGPD-Europa-lex-sed-lex.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Salon-des-ressources-humaines-de-Geneve.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Salons-CES-et-ABC-quoi-d-e-neuf-pour-l-e-learning.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Salons-eCom-SITB-et-SME-Geneve.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Salon-Swiss-IT-Business.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/SDI-2013-Conference-Birmingham-IT-Service-Support-Awards.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Securite-de-l-information-comment-proteger-tous-ses-appareils.html2019-07-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Seminaire-Gerer-un-Service-Desk.html2024-05-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Seminaire-Gerer-un-Service-Desk-1.html2025-10-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Sensibilisation-des-utilisateurs-a-la-securite-de-l-information-SUSI.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-10-facons-d-etre-user-friendly.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-Mission-Lisbonne-2016.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-our-business.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-Personnalisation-de-l-outil-Cherwell.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-Puissance-13.html2020-07-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-quel-cadre-quels-indicateurs.html2020-10-20https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-quid-d-un-guichet-physique.html2020-02-05https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-specialistes-ou-generalistes.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-tordre-le-coup-aux-prejuges.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Service-Desk-User-Group-2015.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/SharePoint-pour-Tous-Tous-pour-SharePoint.html2019-03-07https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Slack-dans-la-cour-des-grands.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Slack-un-chat-qui-a-du-chien.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/SLM-SLR-SLA-OLA-c-est-quoi-tout-ca.html2020-02-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/SLM-SLR-SLA-OLA-UC-pourquoi-pour-qui.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Smart-City-enjeux-dangers-perspectives.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Smartphones-adoptez-les-bons-reflexes.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Smartphones-Android-iOS-99-3.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Smartphones-quoi-de-neuf-en-2019.html2019-05-10https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Social-engineering-la-peche-est-bonne.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Spark-l-etincelle-d-Adobe.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Specialiste-Help-Desk-un-metier-qui-apporte-de-la-valeur-au-service-informatique.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Spectre-Meltdown-SOS-fantomes.html2018-12-14https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Stimulez-les-collaborateurs-de-votre-Service-Desk-tout-en-ameliorant-vos-services.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/SUG-2016-quelles-tendances-pour-le-Service-Desk.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/SUG-2018-Sondage.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/SUSI-la-securite-du-clavier-au-frigo.html2020-06-08https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Swiss-IT-Business.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Systemes-d-exploitation-des-smartphones-vers-un-duopole.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/TEACH-GO-un-concept-de-formation-innovant.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Teletravail-facilite-avec-Slack-Skype-Teams-etc.html2020-03-25https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Temoignage-d-un-developpeur-junior-du-CeRFI.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Temoignage-et-retour-d-experience-pour-les-10-ans-du-CAFEL.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tendances-et-innovations-pour-les-smartphones-en-2014.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Testez-gratuitement-nos-collaborateurs-Service-Desk-chez-vous.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tirage-au-sort-lors-de-la-conference-sur-les-besoins-de-formation-en-entreprise.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tour-du-canton-de-Geneve.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tournoi-de-charite-en-faveur-de-La-Brique.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tournoi-de-charite-en-faveur-de-l-ONG-La-Brique.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tours-de-passe-passe-pour-se-passer-des-mots-de-passe.html2019-03-15https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Toute-protection-contre-les-attaques-informatiques-ne-vaut-rien-sans-formation.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Toutes-nos-dates-de-formation-ITIL-Foundation-2012.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Travail-collaboratif-en-entreprise-les-avantages-d-un-socle-technique-unifie.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Travail-collaboratif-en-entreprise-les-avantages-d-un-socle-technique-unifie-1.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tuto-Office-2013-Calculs-dans-Excle-via-la-barre-d-etat.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tuto-Office-2013-Comment-inserer-des-images-et-videos-en-ligne-avec-Word.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tuto-Office-2013-Comment-inserer-des-SmartArt-dans-PowerPoint.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tuto-Office-2013-Les-subtilites-du-copier-coller-dans-Excel.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tuto-Office-2013-Travailler-a-plusieurs-dans-PowerPoint.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tutoriel-Office-2013-Travailler-avec-un-contact-dans-Outlook.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tutos-Office-2013-Comment-bien-organiser-vos-objets-dans-PowerPoint.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tutos-Office-2013-Developper-et-Reduire-un-Paragraphe-dans-WORD.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tutos-Office-2013-Lire-un-document-Word-en-mode-lecture.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tutos-Office-2013-Saisir-des-Donnees-commencant-par-un-Operateur.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Tutos-Offices-2013-Comment-creer-un-album-photo-dans-PowerPoint.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Une-Brique-apres-l-autre.html2019-10-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Une-CMDB-sans-CI-c-est-comme.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Une-migration-reussie-avec-le-CeRFI-c-est.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Une-plate-forme-de-formation-en-ligne-validee-par-le-marche.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Un-exemple-concret-de-rentabilite-d-un-projet-de-formation-en-ligne.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/UN-Global-Compact-Network.html2024-02-27https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Un-nouvel-Intranet-pour-la-Radio-Television-Suisse-RTS-avec-SharePoint-Server.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Vers-des-Services-Generaux-3-0.html2019-03-06https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Vers-un-Service-Desk-robotise.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Voeux-2025.html2024-12-18https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Vos-idees-en-ligne-avec-Sway.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Votre-Intranet-avec-SharePoint-2016.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Votre-Intranet-SharePoint-2016-copie-web.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/WebDev-22-a-du-repondant.html2019-02-22https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Webinar-Les-nouveautes-de-myTeacher-5-0.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/Actualites/Windows-Phone-la-fin-ou-pas.html2018-12-12https://www.cerfi.ch/fr/Actualites-et-evenements/Accueil-actualites-evenements.html2020-03-23https://www.cerfi.ch/fr/Contact/Contact.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Diner-de-gala-en-faveur-de-La-Brique-08-11-2019.html2019-07-29https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MaCantine.html2024-01-30https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MaCantine-et-MesDevoirs.html2023-09-22https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MaCreche-et-MonAccueil.html2023-09-22https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MaCreche-MonAccueil.html2023-02-07https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail.html2023-04-26https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-1.html2023-06-12https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-3.html2024-06-26https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-4.html2024-09-18https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-5.html2025-03-20https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-6.html2025-03-20https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-8.html2025-09-23https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-fevrier-2020.html2020-01-31https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-janvier-2019.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-mai-2019.html2019-05-28https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-mars-2020.html2020-01-31https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Evenement-MonPortail-septembre-2019.html2019-05-28https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-elearning.html2024-01-16https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-ITIL-4.html2019-05-28https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-ITIL-4-1.html2019-05-28https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk.html2023-10-09https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Geneve.html2024-01-18https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Geneve-1.html2024-08-23https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Geneve-2.html2025-02-11https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Geneve-3.html2025-08-20https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Geneve-4.html2026-03-02https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Lausanne.html2024-01-18https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Lausanne-1.html2024-05-27https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Lausanne-3.html2025-08-20https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Lausanne-4.html2025-08-20https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Lausanne-5.html2026-03-02https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Petit-dejeuner-Service-Desk-Valais.html2024-02-08https://www.cerfi.ch/fr/evenements/Seminaire-Gerer-un-Service-Desk.html2024-05-23https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Des-prestations-informatiques-complementaires.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/e-learning/Nos-prestations/Conception-de-ressources-de-formation.html2025-04-16https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/e-learning/Nos-prestations/Formation-a-Articulate-Storyline-360.html2024-02-06https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/e-learning/Nos-prestations/Mise-en-place-de-dispositif-de-formation.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/e-learning/Nos-prestations/Nos-realisations-elearning-adaptees-a-votre-besoin.html2024-02-06https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/e-learning/Nos-prestations/Nos-realisations-elearning-sur-etagere.html2024-06-19https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/e-learning/Nos-prestations/Recherche-d-une-plateforme-e-learning-LMS.html2024-02-06https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/e-learning/Nos-prestations-e-learning-pour-les-entreprises.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Demande-d-offre/Demande-d-offre.html2019-05-24https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Formations-en-informatique-sur-mesure-et-certifiantes.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Formulaire-d-inscription/Formulaire-d-inscription.html2020-08-11https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Formulaire-d-inscription/Formulaire-d-inscription-a-une-formation.html2019-06-27https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/Bureautique/Introduction-a-Office-365.html2022-04-19https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/Bureautique/Migration-Bureautique-sur-Office.html2023-04-17https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/ITIL/ITIL-4-Foundation.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/myTeacher-1/Conception-de-contenu-SCORM-avec-Articulate.html2024-05-28https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/Securite/Sensibilisation-a-la-securite-de-l-information.html2019-01-08https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/Service-Desk/Adoptez-les-bonnes-pratiques-du-Service-Desk.html2019-01-08https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/Service-Desk/Gerer-un-service-Desk.html2026-02-04https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-EIB-Environnement-informatique-de-base.html2026-01-09https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-MAT-Messagerie-agenda-et-taches.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-PRESENTATION-Presentation-Assistee-par-Ordinateur.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-SD-Help-Desk.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-SSI-Sensibilisation-a-la-securite-de-l-information.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-TABLEUR1-Tableur-niveau-1.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-TABLEUR2-Tableur-niveau-2.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-TAPUSCRIT.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-TEXTE1-Traitement-de-texte-niveau-1.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-TEXTE2-Traitement-de-texte-niveau-2.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Nos-Formations/U-CH/Test-WEB1-Webuser.html2026-03-12https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation/Rechercher-une-formation/Rechercher-une-formation.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation-1/Nos-prestations-1/Certifications-ITIL-officielles-a-Geneve.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation-1/Nos-prestations-1/Certifications-U-CH-officiels-a-Geneve.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation-1/Nos-prestations-1/Nos-engagements-de-qualite.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation-1/Nos-prestations-1/Nos-salles-de-formation-a-Geneve.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation-1/Profils/Charge-de-formation-en-informatique.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation-1/Profils/Chef-de-projet-formation-en-informatique.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation-1/Profils/Concepteur-de-formation-en-ligne.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation-1/Profils/Formateur-consultant-en-informatique.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Formation-1/Profils/Ingenieur-de-formation-en-informatique.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/MonPortail/Nos-solutions-informatiques-metiers.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Leader-du-Service-Desk-depuis-plus-de-20-ans.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/Competences-du-specialiste-Service-Desk.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/CoRInf-formation-pour-technicien-ne-de-support-en-Suisse-romande.html2026-01-20https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/Delegation-d-equipes-Service-Desk.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/Delegation-de-specialistes-Service-Desk.html2026-01-20https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/Formation-pour-les-charges-de-support-en-informatique-CoRInf.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/Formations-Service-Desk.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/ITIL-une-demarche-structurante-pour-le-Service-Desk.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/Le-role-cle-du-Service-Desk-en-entreprise.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/Mise-en-place-et-optimisation-d-un-Service-Desk.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Nos-prestations/Service-Desk-10-raisons-d-opter-pour-nos-prestations.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Charge-de-projet-Service-Desk.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Charge-de-securite-a-l-information.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Charge-de-support-en-informatique.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Directeur-de-projet-Service-Desk.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Floor-runner-en-informatique.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Gestionnaire-des-incidents-informatiques.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Manager-des-changements-et-des-configurations.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Responsable-d-applications-informatiques.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Responsable-de-la-disponibilite-des-services.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Responsable-d-equipe-Service-Desk.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Responsable-du-systeme-informatique.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Specialiste-de-la-gestion-des-acces.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Technicien-en-informatique.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Expertises/Service-Desk/Profils/Technicien-poste-de-travail.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/Formulaires/Confirmation-de-demande-de-formation.html2022-03-09https://www.cerfi.ch/fr/LP/Formation-ITIL.html2022-03-23https://www.cerfi.ch/fr/LP/Risques-psychosociaux-au-travail.html2024-04-19https://www.cerfi.ch/fr/LP/Service-Desk.html2026-01-30https://www.cerfi.ch/fr/LP/Webinar-CeRFI-ENI.html2025-04-17https://www.cerfi.ch/fr/Qui-sommes-nous/Plus/L-histoire-de-CeRFI-depuis-1998.html2025-03-10https://www.cerfi.ch/fr/Qui-sommes-nous/Qui-sommes-nous.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/References/Aide-a-la-centralisation-d-un-Service-Desk.html2018-12-06https://www.cerfi.ch/fr/References/Ateliers-thematiques-de-bureautique.html2018-12-19https://www.cerfi.ch/fr/References/Audit-d-un-Service-Desk-et-plan-d-amelioration-continu.html2018-12-18https://www.cerfi.ch/fr/References/Audit-en-anglais-d-un-Service-Desk-hors-norme.html2018-12-06https://www.cerfi.ch/fr/References/Conception-de-modules-bancaires.html2018-12-19https://www.cerfi.ch/fr/References/Conception-d-un-module-a-l-aide-d-un-expert.html2018-12-06https://www.cerfi.ch/fr/References/Conseils-pedagogiques-pour-une-formation-specifique.html2018-12-06https://www.cerfi.ch/fr/References/Creation-d-un-module-de-formation-en-ligne-concernant-la-surete.html2018-12-19https://www.cerfi.ch/fr/References/Diffusion-de-contenu-formation-au-niveau-mondial.html2018-12-18https://www.cerfi.ch/fr/References/evaluation-de-competences-en-ligne.html2018-12-19https://www.cerfi.ch/fr/References/Floor-running-et-formation-en-salle.html2018-12-18https://www.cerfi.ch/fr/References/Formation-aux-bonnes-pratiques-du-Service-Desk.html2018-12-06https://www.cerfi.ch/fr/References/Formation-ciblee-pour-apprentis-en-charge-d-un-Service-Desk.html2018-12-06https://www.cerfi.ch/fr/References/Formations-ciblees-en-entreprise.html2019-01-03https://www.cerfi.ch/fr/References/Formations-Office-2010-sur-mesure.html2018-12-19https://www.cerfi.ch/fr/References/Fusion-des-supports-aux-internes-et-aux-externes.html2018-12-18https://www.cerfi.ch/fr/References/Gestion-du-Service-Desk-d-une-organisation-internationale.html2018-12-18https://www.cerfi.ch/fr/References/Implementation-et-creation-de-modules-myTeacher.html2019-01-04https://www.cerfi.ch/fr/References/Migration-a-l-aide-de-floor-runners.html2018-12-06https://www.cerfi.ch/fr/References/Mise-en-place-d-un-support-de-taille-reduite.html2018-12-18https://www.cerfi.ch/fr/References/myTeacher-5-dans-l-entreprise-de-transport-T.html2026-01-07https://www.cerfi.ch/fr/References/Professionnalisation-d-un-Help-Desk.html2018-12-06https://www.cerfi.ch/fr/References/Reprise-d-un-Help-Desk-prealablement-compose-d-internes.html2018-12-06https://www.cerfi.ch/fr/References/Reprise-en-interne-d-un-Help-Desk-prealablement-outsource.html2018-12-18https://www.cerfi.ch/fr/References/Service-Desk-non-informatique.html2018-12-18https://www.cerfi.ch/fr/References/Transformation-d-une-equipe-de-specialistes-de-niveau-2.html2023-05-16