Mise en œuvre de la plateforme iPorta

Configuration et paramétrage/personnalisation

CeRFI Immobilier et iPORTA vous font bénéficier de leur double compétence, immobilier et système d'information, pour une mise en œuvre réussie de A à Z.

Nos spécialistes métiers mettent leurs compétences à votre service pour vous aider à mettre en œuvre la plateforme iPorta:

  • définir la configuration de la plateforme iPorta la plus adaptée à vos besoins
  • paramétrer celle-ci en vue d’en faire une application adaptée à vos projets

Concept

Immobilier

La pertinence de la solution proposée par iPORTA résulte de deux fondements ingénieux:

  • une plateforme collaborative fondée sur des technologies innovantes permettant, à partir de fonctionnalités génériques, de proposer des solutions déclinables pour chaque métier (asset management, property management ou facility management) avec les bénéfices d’un système d’information unique et d’un référentiel immobilier partagé
  • un concept original consistant à employer des consultants issus de la fonction immobilière, devenus experts en système d’information pour concevoir, modéliser et mettre en œuvre les solutions métiers de la plateforme iPorta.

Ce concept est à l’origine de la société iPORTA et de la spécificité de notre offre

Le succès d’un projet de portail de service immobilier passe par le choix d’un partenaire disposant à la fois d’une parfaite connaissance du métier du client final et d’une expertise en système d’information lui permettant de dialoguer avec tout DSI (direction des systèmes d'information).

Les consultants de CeRFI et d’iPORTA répondent à cette double exigence, ce qui leur permet de conseiller le client final tout au long du projet, depuis les spécifications jusqu’à la mise en œuvre.

Cela se traduit par un déploiement de projet en mode itératif où nos consultants:

  • collectent l’expression des besoins du client final
  • lui font bénéficier de leur expertise lors de cette spécification des besoins
  • paramètrent le système cible sur une plateforme accessible en permanence par le client
  • prennent en compte les remarques formulées en retour
  • paramètrent, étape par étape, la solution en s’assurant du fondement de chacune d’elles

Il en résulte un système pertinent accueilli favorablement par les utilisateurs, ce qui simplifie la démarche interne d’accompagnement et la conduite du changement.

Organisation mise en place

La garantie de la bonne exécution d’un projet de ce type repose sur la mise en place d'une organisation faisant appel à:

  • une bonne coordination du projet chez le maître d’ouvrage, qui doit nommer un chef de projet comme représentant principal de sa société
  • la désignation d'un chef de projet CeRFI pour la maîtrise de tous les aspects organisationnels et techniques
Organisation

A cet effet, le CeRFI met en place une équipe, pour la conduite et l’accompagnement du projet, constituée à minima:

  • d'un chef de projet, responsable de la mission et chargé des prestations d’accompagnement du client dans la mise en œuvre du projet
  • d'un ingénieur d’application, en charge des opérations de paramétrage et de leur validation
  • d'un ingénieur responsable des installations
  • d'un ingénieur responsable de la formation des utilisateurs

Cette équipe peut, si besoin, s’appuyer sur des ressources et compétences de la société iPORTA.

La procédure associée à cette organisation s’appuie sur une méthodologie de déroulement et de suivi de projet dont le périmètre s’étend de la spécification de la solution cible jusqu’à la phase de recette, après mise en production.

Elle correspond aux méthodes habituellement employées par le CeRFI pour le paramétrage et la mise en œuvre d'autres solutions comme SharePoint, Dynamics CRM, myTeacher (e-laerning) ou encore des applications dédiées aux administrations communales.

Ateliers de spécification

Réunion

Notre concept d'ateliers permet de mieux cristalliser les besoins de paramétrage et d'intégration au système d'information du client.

Ces ateliers consistent à réunir, lors de séances de travail, les compétences spécifiques nécessaires à traiter.

L’objectif principal de cette organisation sous forme d'ateliers pratiques est de permettre le respect des délais impartis pour la réalisation et la mise en œuvre du système.

Les ateliers se déroulent selon une planification établie au démarrage du projet. Ils sont animés par le chef de projet désigné.

Le lancement d’un atelier se fait à partir d’un ordre du jour et d’une éventuelle liste de questions. A la fin de chaque atelier, un compte-rendu de réunion est réalisé par le chef de projet.

Atelier de conception générale

Objet: présentation standard de la plateforme iPorta

Thèmes abordés:

  • présentation générale de la plateforme iPorta
  • possibilités d'administration de la plateforme
  • design des workflows
  • reporting
  • plan de déploiement de la solution et de son évolution (dates et enjeux)
  • traitement des contraintes de sécurité

 

Atelier "système d'information"

Objet: intégration de la plateforme iPorta dans le système d'information du client

Thèmes abordés:

  • constitution et mise à jour de l’annuaire
  • système de SSO (single sign-on)
  • autres systèmes à interconnecter avec la solution iPorta

 

Ateliers métiers (selon les modules inclus dans la solution proposée)

Objet: processus et reporting associés aux modules à mettre en œuvre

Thèmes abordés:

  • présentation des modules standards (atelier d’une demi-journée)
  • paramétrage/personnalisation des formulaires existants (sans retouche du diagramme ni développement)
  • paramétrage/personnalisation des modules inclus dans la solution
  • création de nouveaux modules si besoin
  • personnalisation du reporting standard

Paramétrage et tests

Sur base des comptes-rendus d’ateliers, paramétrage de la solution cible sur une instance hébergée accessible par le client, qui peut donc valider son fonctionnement au fil des livraisons

Cette méthode itérative permet au client de suivre la progression du paramétrage et de préciser son besoin tout au long de la mise en œuvre. Ses remarques sont prises en compte par l’équipe projet du CeRFI qui adapte son paramétrage en conséquence. Cela évite d'éventuelles divergences importantes entre spécifications et livraisons.

Les tests unitaires des paramétrages effectués sont pris en charge par l’équipe technique.

Paramètres

Le déroulement de la réalisation est également ponctué des tâches suivantes:

  • le chef de projet supervise de façon globale l’avancement de la réalisation (suivi d’avancement, répartition des ressources, etc.)
  • le groupe de projet suit la réalisation, afin de s’assurer que les éléments défnis dans les comptes-rendus d’ateliers sont respectés

Des points de validations intermédiaires sont planifiés afin de valider l’avancement de la réalisation et son adéquation avec les objectifs visés.

Livraisons

Puzzle

La mise en œuvre de la solution se fait en deux parties:

  • l'installation sur un environnement de tests:
    • installation sur un environnement de tests par l’équipe technique
    • tests des fonctionnalités de la solution sur des données fournies par le client, représentatives de l’utilisation en production
    • validation par le client du bon fonctionnement de la solution
  • l'installation en production:
    • installation de la solution par l’équipe technique sur l’environnement de production
    • tests des fonctionnalités de la solution dans l’environnement de production
    • validation par le client du bon fonctionnement de la solution

Chaque partie de la mise en œuvre (installation en environnement de test et installation en environnement de production) donne lieu à la signature de la part du client d’un procès-verbal de recette (intermédiaire et définitive).