Personnalisation du CRM de Microsoft

Personnalisation du CRM de Microsoft

Garantie de prestations personnalisées de qualité

Avec CeRFI, vous avez la garantie que vos besoins de personnalisation du CRM de Microsoft seront compris et traités efficacement, avec le respect des coûts et des délais impartis.

Pourquoi choisir CeRFI?

Microsoft

Créé en 1998, CeRFI est un acteur de référence dans la commercialisation et le déploiement des solutions basées ou créées avec des outils Microsoft.

  • CeRFI compte 110 collaborateurs et intervient dans plus de 100 entreprises de grandes et moyennes tailles.
  • CeRFI dispose d'une large couverture en Suisse.
  • Notre équipe est composés de plusieurs profils:
    • Directeur de projet ou chef de projet
    • Experts fonctionnels
    • Développeurs
    • Etc.

Nos équipes de projets Microsoft assurent une proximité géographique avec l'ensemble de nos clients basés en Suisse.

Des prestations personnalisées de qualité

Solutions CRM personnalisées

De nombreuses compétences acquises et mutualisées au sein de notre équipe technique et fonctionnelle

Notre pool de compétences permet à nos clients de bénéficier d'un interlocuteur capable de prendre en charge et de traiter efficacement ses demandes.

CeRFI vous assure une méthodologie de déploiement éprouvée qui garantit le respect des coûts et des délais impartis.

Un service sur mesure avec des prestations "à la demande" réalisées à distance ou sur site, dans les plus brefs délais.

Un support personnalisé réservé à nos clients Microsoft Dynamics

Support CRM CeRFI

Nous vous assurons un support continu et de proximité grâce à notre structure de support et d’accompagnement interne:

  • un point de contact unique
  • une trace de tous les appels et de toutes les demandes dans notre outil de gestion de la relation client
  • des outils à votre disposition: accès distants, site FTP comprenant les documents de projets, documents de formation, objets en ligne, etc.
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