Migration informatique réussie, notre concept d’accompagnement

Invitation à un petit-déjeuner sur le thème de la migration

Au choix, nous vous proposons deux dates.

Programme en bref

8h00-8h30 Petit-déjeuner offert par CeRFI
8h30-9h15 Présentation de projets clients autour de la thématique du changement informatique.
9h15-09h45 Présentation détaillée de nos prestations d'accompagnement.
09h45-10h00 Questions/réponses

Migration

Formulaire d'inscription

Impasse sur l’accompagnement au changement?

Depuis quelques années, l’entreprise doit faire face à une évolution régulière du poste de travail, qu’elle soit matérielle ou logicielle, sous la pression des constructeurs et des éditeurs. A titre d’exemple Windows 7 s’arrête déjà en 2020, dans moins de 2 ans! Si cela semble une histoire sans fin, nous constatons que les organisations tendent à maîtriser de plus en plus ces évolutions d’un point de vue technique (des clients plus légers, une standardisation des socles techniques, des offres de service sur le cloud, etc.).

Mais les utilisateurs dans tout cela? L’entreprise a-t-elle vraiment le choix de faire l’impasse sur un accompagnement au changement? Laisser faire est une solution envisageable. Certains n’hésiteront pas à minimiser l’impact du changement en prenant en considération le profil des utilisateurs, la culture d’entreprise ou même les coûts.

Collaborateurs

Mais, même si les utilisateurs sont de plus en plus à l’aise avec les outils IT, il n’en reste pas moins que la majorité des êtres humains restent réfractaires au changement.

Réaliser une transition en douceur en accompagnant les collaborateurs avant (communication, sensibilisation, formation en présentiel et/ou en e-learning), pendant (support de proximité) et après (utilisation des nouveautés) la mise en place de nouveaux outils, peut donc limiter les pertes de productivité.

Vous êtes confronté à cette problématique? Vous souhaitez migrer les postes informatiques de votre organisation sur Windows 10 ou sur Office 2016? Vous changez d’outil de messagerie? Vous remplacez votre matériel obsolète?

Si vous répondez oui à l’une de ces questions, inscrivez-vous à notre petit-déjeuner afin de découvrir des exemples de projets concrets et notre concept d’accompagnement au changement.

Notre concept d'accompagnement

Madame Laetitia Doncque vous présentera:

  • les problématiques du changement
  • les dispositifs proposés pour accompagner les utilisateurs
    • renfort Service Desk
    • floor running
    • formation en ligne
    • formation en salle
    • coordination projet
    • communication
  • les points d'attention basés sur le retour de ce qui a fonctionné, ce qui aurait pu être amélioré lors de l'un de nos projets de migration